Manchmal funktioniert es einfach nicht so, wie es soll. Wenn es dann noch um wichtige Angelegenheiten geht, ist das besonders ärgerlich. Online-Banking ist in den aller meisten Fällen eine wichtige Angelegenheit. Darum haben wir unser Support-Angebot um Support-Leitfäden zum herunterladen Mehr lesen
Im vergangenen Jahr haben wir die Geräteerkennung im Online-Banking in der Internet-Filiale eingeführt. Mit dieser Funktion können Sie Ihren Computer als sicheres Gerät registrieren. Im September 2024 führen wir die Geräteerkennung nun auch in unseren Banking-Apps und für sonstige Software-Produkte, Mehr lesen
Am nächsten Wochenende (22. bis 23.06.2024) führen wir Wartungsarbeiten an unseren IT-Systemen durch. Alle Arbeiten, die Einfluss auf unser Serviceangebot haben und zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit führen, finden ab Samstagabend statt und sollen planmäßig am Sonntagmorgen abgeschlossen sein. Betroffen sind Mehr lesen
Wir möchen Sie über die Öffnungs- und Servicezeiten über Weihnachten und den Jahreswechsel informieren. Ebenfalls in diesem Blog-Beitrag finden Sie wichtigen Informationen zu Abgabeterminen für Überweisungsaufträge.
Öffnungszeiten unserer FilialenVor den Weihnachtsfeiertagen sind die Filialen der Sparkasse Bielefeld bis zum Mehr lesen
Wir führen vom 17. bis 19. November 2023 Wartungarbeiten an unseren IT-Systemen durch. Alle Arbeiten, die Einfluss auf unser Serviceangebot haben und zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit führen können, finden am Wochenende zwischen Freitagabend und Sonntagmorgen statt. Betroffen sind die Internet-Filiale, Mehr lesen
Seit einigen Tagen beobachten wir vermehrt den Versand von Phishing-E-Mails im Namen der Sparkasse Bielefeld. Unter dem Vorwand der Aktualisierung persönlicher Daten werden die Empfängerinnen und Empfänger der E-Mails aufgefordert, einen Link anzuklicken. Diese E-Mails wurden nicht von uns versandt. Mehr lesen
Für die Freigabe von Aufträgen im Online-Banking bieten wir das chipTAN- und das pushTAN-Verfahren an. Besonders beliebt ist bei unseren Kundinnen und Kunden pushTAN mit der s-pushTAN-App, weil es zuverlässig und einfach in der Handhabung ist. Und natürlich werden Mehr lesen
Für die Anmeldung im Online-Banking in der Internet-Filiale benötigen unsere Kundinnen und Kunden den Anmeldenamen und die PIN bzw. ein Passwort. Ab dem 18. Juli 2023 ist zusätzlich auch eine TAN erforderlich. Mit dieser Maßnahme wird das Online-Banking noch sicherer. Mehr lesen