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Ergebnisse aus unserer Kundenbefragung

Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig und liegt uns besonders am Herzen. Darum haben wir über 19.000 unserer Kundinnen und Kunden per Zufallsprinzip ausgewählt und um ihre persönliche Meinung zu unseren Leistungen gebeten. Wir haben uns über die Ergebnisse aus unserer Kundenbefragung sehr gefreut.

 

Daumen hoch - Ergebnisse aus unserer Kundenbefragung

Hohe Zufriedenheit: 98% der Befragten bewerten die Qualität der Beratung mit gut bis ausgezeichnet.

Gute Aussichten: 92% aller Teilnehmerinnen und Teilnehmer würden die Sparkasse Freunden empfehlen.

 

Mitmachen lohnt sich

 

Ergebnisse aus unserer Kundenbefragung

Als Dankeschön fürs Mitmachten haben wir ein Samsung Tablet verlost, das jetzt einen neuen Besitzer gefunden hat. Das Tablet haben wir in den letzten Tagen bereits an den glücklichen Gewinner übergeben.

Menschen und Beratung machen den Unterschied

Unsere Mitarbeiter sind unser Aushängeschild. Tagtäglich beweisen sie mit ihrer Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz, dass bei Finanzgeschäften der Mensch den Unterschied macht. Deshalb freut es uns sehr, dass unsere Kunden uns in diesen Punkten gut bis sehr gut bewerten. Über 92 Prozent der Befragten würden die Sparkasse und vor allem auch unsere Beraterung an Freunde weiterempfehlen.

Alles in allem freuen wir uns über gute Ergebnisse. Wir sehen natürlich auch, dass es Dinge gibt, die wir noch besser machen können. Trotzdem gibt es auch vieles, dass Ihnen gefällt. Das bestätigt uns auf unserem Weg.

Wir sagen danke für Ihre Teilnahme und das Engagement beim Mitgestalten Ihrer Sparkasse. Und wer weiß – vielleicht sind schon im nächsten Jahr Sie der glückliche Gewinner bei unserer Verlosung!

Natürlich haben wir auch außerhalb unserer Kundenbefragungen ein offenes Ohr für Ihre Anregungen. Benutzen Sie einfach unser Kontaktformular in der Internet-Filiale: Ihre Meinung – Lob und Kritik