Wartungsarbeiten an unseren IT-Systemen am 24. und 25. Mai 2025
Am kommenden Wochenende führen wir Wartungsarbeiten an unseren IT-Systemen durch. Alle Arbeiten, die Einfluss auf unser Serviceangebot haben und zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit führen, finden in der Nacht von Samstag auf Sonntag statt und sollen planmäßig am Sonntagmorgen abgeschlossen sein. Betroffen sind die Internet-Filiale, das Online-Banking und unsere Banking-App sowie unsere Geldautomaten und SB-Terminals. Wir informieren Sie an dieser Stelle über mögliche Auswirkungen und Einschränkungen.
Auswirkungen auf das Online-Banking (Internet-Filiale und Banking-App)
- Wir beginnen mit den Wartungsarbeiten am Online- und Mobile-Banking am Samstag, dem 24.05.2025, gegen 22:00 Uhr.
- Das Online-Banking steht ihnen ab diesem Zeitpunkt nicht zur Verfügung. Bei einem Anmeldeversuch zeigen wir Ihnen einen Wartungshinweis an.
- Betroffen ist die Internet-Filiale und das Mobile Banking mit den Apps Sparkasse und Sparkasse Business. Der Abruf von Umsatzinformationen und die Übertragung von Aufträgen mit Drittanbieter-Software ist während der Wartungsarbeiten ebenfalls nur eingeschränkt möglich.
- Am Sonntag, dem 25.05.2025, stehen Ihnen alle Systeme und Anwendungen voraussichtlich wieder ab 11:00 Uhr in vollem Umfang zur Verfügung.
Auswirkungen der Wartungsarbeiten an unseren SB-Geräten
- An unseren Geldautomaten und Selbstbedienungsterminals kann es in der Nacht von Samstag auf Sonntag und am Sonntagmorgen vorübergehend zu Ausfallzeiten kommen.
- Während der Wartungsarbeiten kann es auch zu Einschränkungen beim maximal möglichen Auszahlungsbetrag an Geldautomaten kommen.
- Bargeld-Verfügungen an unseren Geldautomaten sind ebenso wie Kartenzahlungen im Handel im oben genannten Zeitraum aber grundsätzlich möglich.
Falls Sie am Wochenende wichtige Aufträge oder Änderungen im Online-Banking erledigen möchten, empfehlen wir Ihnen, dies am Samstag, dem 24.05.2025, bis spätestens 22:00 Uhr oder am Sonntag, dem 25.05.2025, nach 11:00 Uhr zu tun.
